文章深入剖析了百度文心 APP 推出的 AI 群聊功能，认为其核心价值在于将 AI 从服务个人转向服务小团队协作。作者通过实测发现，该功能并非简单的社交工具，而是一个偏向任务处理的容器。文中详细拆解了其背后的三层 Agent 架构：负责任务拆解的群助手、了解用户偏好的个人助手以及按需加入的垂直领域智能体。通过选题讨论和团建策划等实际案例，展示了 AI 如何在群聊中实时介入、提供方案并加速决策收敛。最后，作者对比了微信等传统 IM 工具的局限性，指出 AI 原生应用在定义新协作范式上的结构性机会。
原创 阿颖 2026-01-30 08:32 北京
这两周简直太热闹了。
先是体验了百度文心 APP 的 AI 群聊功能，紧接着又看到腾讯官宣了元宝派，同样也是群聊形态。
好像这两家中国的头部互联网公司撞车了。但我仔细看了下，发现他们方向完全不一样。一个偏协作场景，一个偏社交场景，压根不是一回事。
腾讯的元宝派后面再展开聊，今天这篇我想写写百度做的 AI 群聊。
AI 群聊类的产品确实还有不少争议，很多人不看好群聊这个场景，我觉得很可能是他们没看懂这事。
我自己理解了前后的逻辑之后，觉得这事至少有很大的想象空间。
ChatGPT 本身就是个单聊形态，你问它答，现在大家都已经习惯了这种交互。
但还有一个判断我猜大家应该会认同：
真正有价值的 AI，不应该只服务一个人，而是服务一个小团队。
AI 服务团队，可以有很多形态。比如在文档里做，在协作工具里做，在已有 IM 里做。
但其实群是非常天然的选择。特别在国内，大家喜欢协作的时候建个群，通过群来解决问题。
不过群聊有很多类型。比如我微信里有老同学群，每天闲扯聊点有的没的。还有技术交流群，更多是信息交换。
还有一类是强任务型的，比如装修群、工作群、客户合作群。这些群，抽象一点讲，它们都有明确的目标要往前推进。
文心 APP 切入的就是任务场景。或者你可以把文心 APP 的群聊理解成一个偏任务的容器，而不是闲聊打发时间的容器。
我们看一个具体的例子。我上午为了理解产品逻辑，和同事试着把一些协作任务放了进来。大家看下截图。
我们团队平时讨论选题，无论是在飞书还是微信群，大家七嘴八舌讲很多，但最后基本都得我来收口。
因为选题基本上是我把控，我问大家更多的是收集信息和反馈。
刚刚试着用了文心的群聊之后，协作模式确实变了。
你看截图，AI 会充分参与进来。比如我提了一个方向，群助手会帮忙拆分任务，其他同事需要的时候还可以呼叫自己的 AI 助手帮忙出主意、给思路。
其实之前我们也用 ChatGPT，只是流程很绕。大家先在群里聊，聊的过程中，再各自和自己的 AI 互动，最后把结论搬回群里。
现在不用这么倒腾信息了。
所有人和所有人的 AI 都在一个群里，AI 时刻知道当前上下文，可以在需要的时候介入。
而且群聊里的 AI 我仔细研究了一下，发现它大致有三层，可能理解不一定对，我就说一下自己的分析。
第一层是群助手，负责总控和拆分任务。
第二层是每个人的个人助手，相当于用户自己的 ChatGPT，了解你的偏好和习惯。
第三层是各个垂直领域的智能体，比如健康管家、写作助手这些。第三层的 Agent 是按需加入的。
比如我的群里一开始就没有健康管家，只有讨论到健康相关的问题的时候，它才会拉这个用户进来。
不知道继续往后聊，如果这个助手发现后面的内容和自己的无关之后，它会不会自动退出群聊。我没测出来。
听百度产品团队说他们还会不断迭代，逐渐增加不同领域的智能体。
这几层 Agent 组合之后，群就彻底变成了一个新东西。人的团队和 AI 的虚拟团队在一起协同。
停下来想想，这不就是一个典型的多 Agent 架构么？
以前群里只有人在推进信息，很多琐碎的事得自己干，来回倒腾。现在把这些 AI 拉进来，效率确实高了，就像我前面那个选题讨论的例子一样。
这个产品特性刚发布不久，还有很多东西没有上全，我理解这个确实是一个结构性的变化。
可能有人会问，这事微信为什么不做？
我觉得这就是上一代产品的掣肘。每个产品都有自己的基因。
微信是做熟人社交的，十几亿用户的习惯已经养成了。你往群里塞 AI，很多老用户会觉得奇怪。
家庭群里大家发个红包闲聊几句，突然一个 AI 跳出来说我帮你总结一下刚才的讨论要点，这画面想想都别扭。
微信的包袱太重了。但这恰恰是 AI 原生产品的机会。
因为你还新，你还小，没有那么多历史负担。你可以大胆地去试一些全新的东西。
文心 APP 这次探索的，就是一种之前没见过的协作范式。怎么让一个群里的人和 AI 真正协同起来，各自有分工，各自有角色，一起把事情往前推。
这件事确实是个难题，现在没有人有标准答案。
但我倒不觉得最大的挑战是用户习惯。
现在大家已经意识到 AI 会带来新的工作方式，用户看到好东西是愿意迁移的，愿意尝鲜的。
真正的挑战是你能不能做出超出用户预期的结果。只要效率提升足够明显，用户自然会过来。
这不就是 AI native 产品的机会吗？
说到这儿，给大家看个新鲜的。刚才我又临时起意拉了一个团建沟通群，这次是真体会到这个产品的 aha moment 了。
马上过年了，我想和同事们抽两天时间去崇礼滑雪，不聊工作，就纯放松。
团建这事之前挺头疼的。我们公司没有专门的 HR，这种事就得自己张罗。去哪儿、住哪儿、怎么安排，都得查资料、讨论、对齐信息。
在群里聊这事，大家你一句我一句，聊着聊着可能就忙别的去了，然后这事就搁置在那儿。除非下次有人回来继续追结论，但追结论那个人就很累。
这次用文心 APP 群聊试了一下，发现沟通顺畅了很多。
大家看截图，这就是我们真实的讨论过程。有人提想法，群助手帮忙整理选项，需要查信息的时候 AI 直接给方案，最后收敛出结论比以前快多了。
就这么一个小场景，我就感受到了区别。
当然这个产品刚发布，还有很多地方可以打磨。但方向我觉得是对的。
这条路能走多远，就看他们能不能持续做出超预期的体验。
我会继续跟进，有新发现再来聊。