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Founder Mode 主导，按结果付费带来 300%增长，Intercom 的 AI 转型为什么能成？
文章深入探讨了 SaaS 老牌公司 Intercom 如何从净新增 ARR 连续下滑的困境中，通过彻底的 AI 转型实现业务增长。创始人 Eoghan McCabe 回归后，采取了强硬的“创始人主导模式”，大刀阔斧地裁员、砍掉非核心业务，聚焦客服领域，并迅速推出了 AI 客服 Agent 产品 Fin。Fin 以“按结果付费”（99 美分解决一个问题）的创新定价模式，颠覆了传统 SaaS 的席位收…- 0
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创始人模式
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